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容易陷入情绪之中而不自知，或者说自知而不能摆脱情绪的影响。而高情商的人往往可以通过出色的情绪调节能力化解情绪上的失控问题，他们能够以平常心面对自己发生的事，看待自己的情绪波动。 事实上，人的心理具有自动调节能力。当某种心理活动出现时，往往会出现另外一种与之相抗衡的心理活动，两者会相互对抗、相互融合。比如，当某人遇到一些让自己恐惧的事情时，往往会出现另外一种心理告诉自己“不用害怕，一切问题都会得到合理解决的”。这些心理活动的出现，目的是适当缓解和压制恐惧的情绪。在重病患者身上，这类心理对抗经常出现，很多患者会担心自己无法痊愈，一面又安慰自己说“一切都会好起来的”，这同样是对个人恐慌情绪的一种引导和克制。 情况也有可能完全相反。人们在遇到某件事时，认为自己可以轻松解决...