第一千一百六十七章 没想到这点

“我们酒店一直都童叟无欺，公平公正，怎么会强迫顾客，去住别的房型呢？”

郭润笑眯眯的，把方才的事情说了出来，道：“那你能否给我解释解释，为什么家庭套房已经住满了，在网上却仍旧显示可以预约呢？”

“那是一个失误，今天不小心挂错了吧？”孙承抹了一把额头上的汗。

说完了之后，却见郭润嘴角带着一丝笑意看着他，那表情看得他心里有些发毛。

“你是觉得我不会调查吗？这家酒店一直以来各大房型，几乎没有空缺过，全天都可以预约。”

郭润坐在沙发上冷冷笑了两声，“还好我没有提前通知你。”

“我要是通知了你，这酒店里头欺上瞒下的事情，恐怕我就不会发现了，你也会提前做好遮掩是吧？”

孙承讪讪的笑了两声，说道：“郭总，我不知道您这是什么意思。”

“既然你不知道，那就让我好好跟你说道说道。”

郭润把平板电脑放在了他面前，“这是我刚才让总部，给我发过来的报告，这一年下来各个房型住客汇总。”

“可是经过我的调查发现，由于这附近有几个景区来，这里的大部分都是一家人，所以这里的家庭套房经常住满。”

“导致其他房型经常会有空缺，对于这一点你们想到的不是上报问题，而是为了自己的个人业绩，先把客人骗过来，然后再让他们住普通房型。”

“表面看似大部分房型，住客全部都是齐平的，可是家庭套房的评分，总比不上别的房型。”

“如果不是有家庭套房的住户，接连打好评，把这评分拉平了的话，我估计家庭套房，现在的评分应该极差。”

“以前我还一直纳闷儿，为什么家庭套房的评分，会有那么多的差评，以为是咱们做的不到位。”

“今天在来了之后我才发现，你们完全是在强迫顾客，去住普通的房型，能不能告诉我，你这样做的目的是什么？”

听到她这话，孙承开口道：“没有啊，郭总，这话是怎么说的？”